Распознавание осуществляется на облачном сервере, поэтому для работы программы необходим доступ в Интернет.
Стоимость пакета минут перевода голосовых файлов в текст — подробнее

Поддержка систем записи:

• Система SpRecord А, АТ, M, МТ, TT, MIC — режим записи одноканальный, общий текст для всего разговора
• Система SpRecord Е1-S, SIP Resident, программа SpRecord VoIP, GSM-VoIP шлюз SpGate GI, IP-АТС SpRecord miniPBX — режим записи двухканальный, текст разделён в виде чата, в формате менеджер — клиент, такой режим позволяет получить подробную информацию и найти нужный фрагмент в процессе разговора

Варианты использования:

• маркетинг: поможет проверить, сказал ли сотрудник в разговоре о текущих акциях
• деловые переговоры: снизит время поиска важной информации в истории звонков
• анализ работы сотрудников: позволит быстрее выявлять проблемные ситуации при обслуживании клиентов

Системные требования:

• операционная система: Windows 7 или Windows 10 (32-bit/64-bit)
• доступ в Интернет
• установленное ПО SpRecord (только версия для MS SQL Server)
• наличие записей разговоров на ПК, где работает программа

Сообщение SpRecord Transcriber появились сначала на SVPROM.

Сообщение Дополнительный канал SpRecord VoIP появились сначала на SVPROM.

Система SpRecord SIP Resident предназначена для автоматической записи SIP-разговоров.

• Автономное устройство, не требующее подключения к компьютеру;
• Простая и удобная настройка, не требует наличия коммутатора с зеркалированием портов;
• Доступ к записям через Web-интерфейс.

• Поддерживаемые VoIP-протоколы: SIP (только UDP);
• Запись только одного SIP-канала (не более одного разговора в один момент времени);
• Ограничение физического доступа — невозможно извлечь внутреннюю память без вскрытия корпуса;
• Внутренняя память 32 Гб на 1 000 часов записи;
• Ограничение доступа к серверу паролем;
• Поддерживаемые аудио-кодеки: G.711 (alaw, ulaw), G.729, GSM;
• Возможность выборочной записи определённых абонентов;
• Доступ к записям через Web-интерфейс, по сети (по протоколу FTP), через приложение на Android;
• клиент-серверный режим: бесплатное специализированное ПО SpRecord для windows, сбор данных в единую базу с нескольких устройств, в том числе удалённых объектов, возможность гибкого поиска записей по всем каналам и разграничением прав доступа;
• Выгрузка данных в облачный сервис SpRecord Cloud до 500 Мб или 100 часов записи бесплатно;
• Включение уведомления о записи разговора.
  Поддержка режимов предупреждения: тоновый сигнал(ГОСТ 28384 — 89) / голосовое предупреждение;
• Возможность замены голосового предупреждения о записи (длительность не ограничена).

Инструкция по установке SpRecord SIP Resident (PDF, 270 кб).
Инструкция по настройке клиента под Windows для работы с базой данных записей (PDF, 435 кб).

Декларация о соответствии ЕАЭС (PDF, 1 Мб).
Декларация о соответствии средств связи (PDF, 2.8 Мб).

Система SpRecord SIP Resident не относится к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации

Сообщение SpRecord SIP Resident 1 появились сначала на SVPROM.

• поддерживаемое количество одновременных соединении для записи: до 200
• автономная запись до 30 000 часов
• поддерживаемые VoIP-протоколы: SIP (UDP, TCP), MGCP, Н.323
• поддерживаемые аудио-кодеки: G.711, G.722, G.729, GSM 6.10 (1 час записи ~ 30 Мбайт)
• возможность подключения в разрыв линии или к зеркалирующему порту (см. «Подключение»)
• поддерживаемые операционные системы: Windows 7 и выше
• определение номеров абонентов
• определение направления вызовов
• выборочная запись определённых абонентов
• отображение внутреннего номера абонента (интеграция с АТС через SMDR-протокол)
• работа по сети с разграничением прав пользователей
• оповещение о событиях по SMS и E-mail
• справочник абонентов, городов, стран и мобильных операторов
• ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса
• возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server
• запись с различных источников в единую базу: аналоговые линии, микрофоны, радиостанции (опция)
• включение уведомления о записи разговора.
  Поддержка режимов предупреждения: тоновый сигнал(ГОСТ 28384 — 89) / голосовое предупреждение
• возможность замены голосового предупреждения о записи (длительность не ограничена)

• Сервер хранения данных 1ТБ
• Кабель питания
• Программа SpRecord VoIP лицензия до 200 каналов

Система SpRecord не относится к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации

Сообщение SpRecord VoIP до 200 каналов появились сначала на SVPROM.