Радиотелефон Panasonic DECT выбирают по пяти вопросам: сколько трубок нужно сейчас и через год, нужен ли автоответчик, должна ли связь работать при отключении света, кто будет пользоваться трубкой и сколько она держит заряд. В разделе радиотелефонов Panasonic у нас 16 моделей: от простой KX-TGB210RU с одной трубкой до KX-TGJ320, к базе которой подключают до шести трубок. Ниже разбираем каждый вопрос, сводим модели в таблицу и перечисляем ошибки, из-за которых телефон приходится менять через полгода.
Что такое DECT и чем радиотелефон отличается от проводного
DECT, цифровой стандарт беспроводной телефонии, устроен просто: база подключается к городской линии, а трубки связываются с ней по радио. В карточках Panasonic на нашем сайте указан диапазон 1,88-1,90 ГГц и 120 каналов. Это отдельная полоса, она не пересекается с Wi-Fi и Bluetooth на 2,4 ГГц, поэтому роутер в соседней комнате разговору не мешает. У KX-TGF320 канал между трубкой и базой зашифрован, ключ периодически меняется.
Дальность у бытовых DECT-телефонов принято оценивать так: в здании до 50 м, на открытом месте до 300 м. Бетонные стены и металлические стеллажи сокращают радиус, поэтому базу ставят в центре помещения, повыше.
Проводной телефон подходит для одного рабочего места, где трубку не уносят от стола, а простой аналоговый аппарат питается от телефонной линии. В разделе проводных телефонов Panasonic есть, например, KX-TS2388RU с определителем номера, громкой связью и разъёмом для гарнитуры и KX-TS2368RU на две независимые линии.
Сколько трубок нужно и можно ли добавить их позже
Посчитайте рабочие места и комнаты, где должен звонить телефон, и добавьте запас на одну-две трубки. Если запас понадобится, база должна поддерживать дополнительные трубки: по карточкам каталога до шести трубок подключают к моделям серии KX-TG68xx, к KX-TGF320 и KX-TGJ320. Трубку KX-TGJ320 можно зарегистрировать на четырёх разных базах, что удобно в офисе с несколькими номерами.
Готовые комплекты с двумя трубками экономят время на регистрации: KX-TG2512RU, KX-TG1612RU1, KX-TG6812RU и KX-TG6822. Между трубками одной базы работает внутренняя связь и перевод звонка, что маленькому офису заменяет мини-АТС.
У моделей KX-TGE110 и KX-TGE510 подключение дополнительных трубок не заявлено, это телефоны на одного человека.
Автоответчик, определитель номера и чёрный список
Если звонки приходят после окончания рабочего дня, выбирайте модель с цифровым автоответчиком. В каталоге это KX-TG2521RU (до 20 минут записи), KX-TG6821 и KX-TG6822 (до 30 минут), KX-TGH220 (до 40 минут), а также KX-TGF320 и KX-TGJ320.
Определитель номера (АОН, Caller ID) есть у всех радиотелефонов раздела. Стандарт Caller ID совместим не со всеми городскими АТС, услугу подключают у оператора, без неё не работает и чёрный список.
Чёрный список есть в моделях KX-TGH210, KX-TGH220, KX-TGF320, KX-TGJ320, KX-TGE110 и KX-TGE510. У KX-TGF320 для него есть отдельная кнопка на базе. Голосовой АОН, который проговаривает номер, есть у KX-TG2521RU, моделей серии KX-TG68xx и KX-TGH2xx.
Объём телефонной книги по карточкам: 50 записей у серий KX-TG16xx, KX-TG25xx и KX-TGB210RU, 120 у серии KX-TG68xx, 200 у KX-TGH2xx и 300 у KX-TGJ320. У KX-TGJ320 книга хранится в базе, и к ней обращаются с любой зарегистрированной трубки.
Будет ли телефон работать при отключении света
Обычная база DECT питается от сети 220 В, и без электричества звонить нельзя, даже если трубка заряжена. Эту проблему решает функция резервного питания. По карточкам каталога она есть у KX-TG6811, KX-TG6812RU, KX-TG6821, KX-TG6822, KX-TGH210, KX-TGH220, KX-TGF320 и KX-TGJ320.
Работает она по-разному. У KX-TGJ320 при отключении электричества база переходит на питание от аккумулятора трубки. У KX-TGF320 в базу ставят два аккумулятора типа AAA, они в комплект не входят. Где звонок нельзя пропустить, рядом держат проводной аппарат или подключают базу через ИБП.
Время работы трубки и энергосбережение
Время работы трубки на одном заряде указано в карточке каждой модели. В режиме разговора: 10 часов у KX-TGE110, 14 часов у серии KX-TGH2xx, 15 часов у серий KX-TG16xx, KX-TG68xx и у KX-TGJ320, 17 часов у KX-TGF320, 17,5 часа у KX-TGE510 и 18 часов у серии KX-TG25xx. В режиме ожидания разброс больше: от 170 часов у серий KX-TG16xx, KX-TG25xx и KX-TG68xx до 330 часов у KX-TGF320 и KX-TGE510.
Трубки работают от никель-металлгидридных аккумуляторов, у KX-TGB210RU, KX-TGF320 и KX-TGJ320 это два элемента типа AAA; их меняют без замены телефона. Эко-режим снижает мощность радиосигнала и энергопотребление, в серии KX-TG25xx он включается одной кнопкой. В KX-TGE110 есть режим «Нулевое излучение»: в режиме ожидания телефон полностью прекращает излучать радиоволны.
Модели для пожилых и для шумных помещений
Для пожилого человека подходят модели с крупными кнопками и запасом громкости. KX-TGE110 имеет большие кнопки с подсветкой, крупные символы на цветном дисплее и кнопку «Усиление», которая примерно вдвое поднимает громкость одним нажатием. Трубка совместима со слуховыми аппаратами (HAC).
KX-TGE510 добавляет кнопку экстренного вызова. В память записывают до четырёх номеров: если первый не отвечает, телефон набирает следующий и повторяет цикл до четырёх раз. Трубка прошла испытание на падение по стандарту MIL-STD-810G и выдерживает падение с высоты 1,2 м.
Для ресепшена и производственных помещений полезна функция снижения фонового шума у собеседника: она есть у KX-TG6812RU, KX-TG6821, KX-TG6822, KX-TGH210 и KX-TGH220. Модели KX-TG6812RU, KX-TG6821, KX-TG6822 и KX-TGH220 работают с брелоком-искателем KX-TGA20RU.
Сравнение моделей Panasonic в каталоге
Таблица собрана по карточкам товаров, наличие уточняйте при заказе.
| Модель | Трубок в комплекте | Автоответчик | Резервное питание | Чем выделяется |
|---|---|---|---|---|
| KX-TGB210RU | 1 | нет | нет | простая модель, книга на 50 записей |
| KX-TG1611RU KX-TG1612RU1 |
1 / 2 | нет | нет | 15 ч разговора, книга на 50 записей |
| KX-TG2511RU KX-TG2512RU KX-TG2521RU |
1 / 2 / 1 | у KX-TG2521RU до 20 мин | нет | 18 ч разговора, громкая связь на трубке |
| KX-TG6811 KX-TG6812RU |
1 / 2 | нет | есть | до 6 трубок, книга на 120 записей |
| KX-TG6821 KX-TG6822 |
1 / 2 | до 30 мин | есть | до 6 трубок, снижение шума |
| KX-TGH210 KX-TGH220 |
1 | у KX-TGH220 до 40 мин | есть | цветной дисплей, книга на 200 записей |
| KX-TGF320 | 1 проводная и 1 беспроводная | есть | есть | поворотный дисплей 3,4 дюйма, до 6 трубок |
| KX-TGJ320 | 1 | есть | есть | до 6 трубок и 4 баз, книга на 300 записей |
| KX-TGE110 | 1 | нет | нет | крупные кнопки, усиление громкости |
| KX-TGE510 | 1 | нет | нет | кнопка экстренного вызова, ударопрочная трубка |
Модель, которую в разделе ищут чаще других, KX-TG2512RU, подходит квартире или небольшому кабинету: две трубки, точечный дисплей с кириллицей, громкая связь на трубке и до 18 часов разговора. Если нужна та же серия с одной трубкой, есть KX-TG2511RU. Для офиса с автоответчиком и работой без света подойдут KX-TG6822 или KX-TGJ320.
Совместимость GAP и связь на большой площади
GAP, общий профиль стандарта DECT, задаёт правила, по которым трубка и база разных производителей выполняют базовые функции: регистрацию, исходящий и входящий вызов. В карточках каталога поддержка GAP указана у KX-TGF320 и KX-TGJ320, а у KX-TGE110 и KX-TGE510 её нет. Телефонная книга базы и автоответчик с трубки работают только в паре одной серии.
Если база не покрывает помещение, меняют место её установки или ставят совместимый DECT-ретранслятор. Когда трубок нужно больше шести или линий несколько, переходят на IP-DECT системы, например беспроводные решения Yealink, а схему связи строят на IP-АТС. Подробнее о таком переходе мы писали в статье «IP-телефония для офиса и предприятия».
Ошибки при выборе радиотелефона
Чаще всего телефон меняют из-за этих ошибок:
- взяли модель на одну трубку без возможности расширения, а через месяц понадобилась вторая;
- рассчитывали, что телефон будет работать при отключении света, но выбрали базу без резервного питания;
- купили модель с чёрным списком, но не подключили у оператора определение номера;
- поставили базу в металлический шкаф или рядом с микроволновой печью и получили обрывы связи;
- выбрали аппарат без автоответчика туда, где заявки приходят вечером и в выходные.
Если сомневаетесь между двумя моделями, назовите менеджеру число трубок и задачу, мы подскажем.
Частые вопросы
Сколько трубок можно подключить к одной базе Panasonic?
По карточкам каталога до шести трубок поддерживают модели серии KX-TG68xx, KX-TGF320 и KX-TGJ320. У KX-TGE110 и KX-TGE510 подключение дополнительных трубок не заявлено. Для остальных моделей возможность расширения уточняйте у менеджера при заказе.
Чем KX-TG2512RU отличается от KX-TG2511RU?
Это одна серия: у обеих моделей точечный дисплей с кириллицей, громкая связь на трубке, книга на 50 записей и до 18 часов разговора. KX-TG2512RU поставляется с двумя трубками, KX-TG2511RU с одной.
Будет ли радиотелефон работать при отключении электричества?
Только модель с функцией резервного питания: KX-TG6811, KX-TG6812RU, KX-TG6821, KX-TG6822, KX-TGH210, KX-TGH220, KX-TGF320 или KX-TGJ320. У остальных база без сети 220 В не работает, и для резерва нужен источник бесперебойного питания или проводной аппарат.
Какая дальность связи у радиотелефона DECT?
Ориентир для бытовых DECT-телефонов: до 50 м в здании и до 300 м на открытом месте. Бетонные стены и металлические конструкции сокращают радиус, поэтому базу ставят в центре помещения и выше уровня мебели.
Подойдёт ли трубка Panasonic к базе другого производителя?
Если обе поддерживают профиль GAP, трубка зарегистрируется и будет принимать и совершать вызовы. Телефонная книга базы, автоответчик и другие расширенные функции в такой паре не работают. В каталоге GAP указан у KX-TGF320 и KX-TGJ320.
Какой радиотелефон выбрать пожилому человеку?
KX-TGE110 с крупными кнопками, усилением громкости и совместимостью со слуховыми аппаратами или KX-TGE510, где дополнительно есть кнопка экстренного вызова на четыре номера и ударопрочная трубка.